Audi Progressive Retail: Ein neues Kundenerlebnis, das in den Audi Showrooms von Losch Retail in Luxemburg verfügbar ist

Audi führt ein neues Showroom Konzept ein: Audi Progressive Retail, ein vollständig überarbeitetes Konzept, das das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt jedes Besuchs stellt. Nach einem ersten Pilotstandort in São Paulo wird dieses Konzept schrittweise international ausgerollt — und wir freuen uns, dass unsere vier Audi Dealerships in Luxemburg diesen neuen Standard bereits eingeführt haben.

 

Audi Progressive Retail definiert den Empfangsbereich und die Präsentation der Fahrzeuge neu:

•   Ein offener Empfangsbereich ohne traditionellen Tresen, ersetzt durch einen großen zentralen Willkommenstisch
•   In den Showroom integrierte Beratungszonen, gestaltet mit einer sorgfältigen Raumplanung und einer harmonischen Lichtatmosphäre
•   Interaktive digitale Elemente, über die Kundinnen und Kunden das Audi Ökosystem, die vernetzten Dienste und die verschiedenen Technologien der Marke entdecken können
 

Ziel ist es, ein modernes, elegantes und konsequent kundenorientiertes Umfeld zu schaffen und gleichzeitig die Strategie von Audi in den Bereichen Design, Digitalisierung und Nachhaltigkeit erlebbar zu machen.

Ein wesentlicher Bestandteil des Konzepts ist die Rolle der sogenannten „Audi Hosts“, die Kundinnen und Kunden mit erweiterten Fachkenntnissen begleiten – insbesondere im Bereich der Elektromobilität. Ihr Auftrag: eine wirklich individuelle Betreuung sicherzustellen und die Vorteile der Audi Technologien verständlich zu vermitteln.
 

Mit Audi Progressive Retail bieten unsere vier Betriebe in Luxemburg nun einen neu gestalteten Raum, der Beratung, Technologie und Markenwelt vereint — für ein reibungsloseres und besser auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden abgestimmtes Erlebnis.