Audi Progressive Retail : La marque aux quatre anneaux lance une nouvelle expérience client désormais disponible dans nos concessions Audi de Losch Retail au Luxembourg
Audi introduit un nouveau concept de showroom : Audi Progressive Retail, une approche entièrement repensée qui place l’expérience client au cœur de la visite. Ce concept, inauguré dans un premier temps sur un site pilote à São Paulo, se déploie progressivement à l’international — et nous sommes fiers d’annoncer que nos quatre concessions Audi au Luxembourg ont déjà adopté ce nouveau standard.
Audi Progressive Retail repense totalement l’accueil et la présentation des véhicules :
• Un espace ouvert sans comptoir traditionnel, remplacé par une grande table d’accueil
• Des zones de consultation intégrées au showroom, avec un aménagement soigné et une atmosphère lumineuse
• Des éléments digitaux interactifs, permettant aux clients de découvrir l’écosystème Audi, les services connectés et les différentes technologies de la marque.
Objectif : offrir un environnement moderne, élégant et centré sur les besoins des clients, tout en rendant la stratégie d’Audi en matière de design, digitalisation et durabilité tangible.
Un élément clé de ce concept repose sur les « Audi Hosts », qui accompagnent les clients avec une expertise élargie, notamment en matière d’électromobilité. Leur rôle est d’assurer une approche réellement personnalisée et de favoriser une compréhension claire des technologies Audi et de leurs avantages.
Avec Audi Progressive Retail, nos quatre concessions au Luxembourg proposent dès à présent un espace repensé, alliant conseil, technologie et immersion dans l’univers Audi — pour offrir une expérience plus fluide et adaptée aux besoins de nos clients.